مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Infinite Growth والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة والمشاكل المتعلقة بالعملاء بشكل مهني
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- معرفة قوية بأنظمة إدارة علاقات العملاء وكيفية استخدامها بفعالية
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل دقيق

المهام:

- الحفاظ على سجل ممتاز في معالجة استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل سريع وفعال
- تحليل استفسارات العملاء لتحديد مجالات التحسين في الخدمة المقدمة
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء لضمان الامتثال للمعايير
- توجيه العملاء نحو الحلول المثلى بناءً على احتياجاتهم وطلبات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.

القدرات المطلوبة

- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان