مرجان

وصف الوظيفة

تبحث شركة Prime Concepts عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بتلمسان
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- التمتع بمظهر احترافي وقدرة على تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء بشكل دائم
- التمتع بقدرة على التعامل مع الشكاوى والملاحظات بطريقة لبقة ومهنية
- مهارات عالية في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج الحاسوب المختلفة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والابتكار في تقديم حلول للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية

المهام:

- تقديم الحلول الإبداعية للعملاء التي تساهم في تحسين تجربتهم
- تحليل استفسارات العملاء وتحويل الحالات المعقدة إلى الأقسام المختصة
- التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة لتلبية احتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة وجود مشكلات متعلقة بالخدمات أو المنتجات
- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمات للعملاء بشكل سلس وسريع

الانشطة الوظيفية

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية

القدرات المطلوبة

- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - HR JOBS

وظائف مشابهة بتلمسان