مرجان

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Excel Hub عن توفر فرصة وظيفية مميزة في عمل التكنولوجيا في موقع تلمسان.

نحن نبحث عن ذوي خبرة مختلفة في التسويق لضمان تحقيق النجاح.

المهارات اللازمة هي:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نوفر حوافز مالية للمجتهدين كما تشمل إجازات سنوية.

إذا كان لديك الرغبة في الانضمام إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الإقناع والتفاوض مع الزوار والعملاء لضمان تقديم أفضل العروض والخدمات
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة مواعيد الزوار والأعمال اليومية
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة دبلوماسية
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد بطريقة فعالة
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بطريقة احترافية تضمن رضاهم التام

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتنظيم مواعيد العملاء مع الأقسام المختلفة
- متابعة المخزون وتحديث البيانات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة
- العمل مع الفريق لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء في جميع الأوقات
- متابعة تقديم الخدمات للعملاء بشكل منتظم والتأكد من رضاهم التام
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول نشاطات العملاء والمشكلات التي تم حلها

الانشطة الوظيفية

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة

مطلوب موظف استقبال للعمل في مركز تجاري بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان