مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة Nexus Global براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة للمديرين حول حالة الخدمة وأداء الموظفين
- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن للتأكد من تلقيهم الخدمة المطلوبة
- القدرة على العمل تحت ضغط مع الحفاظ على دقة الأداء وجودة الخدمة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة البيانات والتعامل مع برامج إدارة الخدمات بكفاءة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع واحترافي

المهام:

- تقديم الدعم الفني للزبائن في التعامل مع الخدمات المقدمة وحل مشكلاتهم
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة والعمل على تحسينها بناءً على الملاحظات
- تدريب الموظفين الجدد على الأنظمة والأدوات المستخدمة في تقديم الخدمات
- مراجعة وتحليل شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعّالة لها
- التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان تقديم حلول متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

مطلوب موظف للعمل في قسم الخدمات للانضمام إلى الفريق الفني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان