مرجان

وصف الوظيفة

Top Edge Inc لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف استقبال
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- المحافظة على المظهر الشخصي الجيد والانطباع الأول الجيد لدى الزوار في جميع الأوقات
- الكفاءة في إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل احترافي ودقيق
- مهارات تنظيمية ممتازة للحفاظ على نظام سير العمل وحجز الغرف والإجابة على الاستفسارات
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والمساعدة في تقديم معلومات عن خدمات الفندق المختلفة
- القدرة على التعامل مع الضغوط وتحمل العمل في فترات الذروة والعمل بشكل جماعي

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان تجربة سلسة للزوار وضمان راحتهم
- تنظيم وتحديث حجوزات الغرف والمساعدة في إدارة طلبات التغيير والإلغاء
- التأكد من أن الغرف نظيفة ومرتبة بما يتوافق مع معايير الفندق عند استقبال الزوار
- تقديم معلومات دقيقة عن مواعيد الفعاليات والأنشطة داخل الفندق للزوار
- إجراء مكالمات هاتفية للرد على استفسارات العملاء وتقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية

وظائف موظفة استقبال في فندق للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان