مرجان

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظفة استقبال في مدينة تلمسان لProgressive Dynamics
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء والزوار
- مهارات متعددة في إدارة الوثائق وتخزين المعلومات بشكل منظم وآمن
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بسرعة وبدقة
- مهارات في استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل صحيح للمعنيين
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة ومرحبة للزوار والعملاء

المهام:

- متابعة وتوثيق الشكاوى وحلها بالتعاون مع الأقسام المختلفة لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على تواصل فعال مع المديرين لضمان سير العمليات بسلاسة
- تقديم الدعم الإداري العام لجميع الأقسام داخل المركز التجاري
- استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة داخل المركز التجاري بشكل مهني
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة لهم بشكل واضح ودقيق

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

القدرات المطلوبة

- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف موظفة استقبال في مراكز تجارية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان