مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة التطور الرقمي عن وجود فرصة وظيفة مميزة للتعاون معنا بموقع تلمسان.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف استقبال لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وعلى أرض الواقع
- مهارات إدارة الوقت بفعالية للتعامل مع المهام المتعددة في وقت واحد
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتطلبة مع الحفاظ على الأداء العالي
- الالتزام بالقوانين والإجراءات الخاصة بالشركة لضمان تقديم خدمات عالية الجودة

المهام:

- ضمان تقديم تجربة خدمة عملاء استثنائية من خلال تعامل لطيف وسريع
- إدارة جدول المواعيد وتنسيق المواعيد مع الزبائن لضمان توافر المواعيد المناسبة
- تقديم الإرشادات والمساعدة للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق ضمن النظام الإلكتروني
- استقبال العملاء عند دخولهم وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة بما يتناسب مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

مطلوب موظف استقبال للعمل في مجال خدمات العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان