مرجان

وصف الوظيفة

لشركة الانطلاق مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة البيانات الخاصة بالعملاء والمكالمات
- مهارات الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال
- قدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف والمهام اليومية
- القدرة على العمل بشكل جماعي والتنسيق مع فرق العمل المختلفة

المهام:

- تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- المتابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة
- إدارة العلاقات مع العملاء وتعزيز انطباعهم عن الشركة
- إجابة المكالمات الواردة من العملاء ومعالجة استفساراتهم بشكل مهني وفعّال
- توفير حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء مع المنتج أو الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في الشركة المحددة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان