مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة المتواصلة عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل بموقع تلمسان.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف العمل
- فهم كيفية استخدام أدوات الاتصال المتنوعة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والتطبيقات
- قدرة عالية على التعلم والتكيف مع التغيرات في سياسات الشركة والمنتجات
- استخدام برامج الكمبيوتر والأنظمة الإلكترونية لتحسين تقديم الخدمة للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية عند الحاجة للحصول على حل فعال
- تحسين جودة الخدمة بشكل مستمر من خلال تقييم آراء العملاء والتعامل مع الملاحظات
- تقديم التقارير الشهرية حول أداء قسم خدمة العملاء والتحديات التي تواجهها
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والشكاوى والملاحظات في النظام

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان