مرجان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Impact Hub إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف اتصالات بموقع تلمسان.
نبحث عن ناس عندهم خبرة العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات احترافية للعملاء بشأن خدمات الاتصالات المتوفرة
- القدرة على حل المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء أثناء استخدام خدمات الاتصالات
- القدرة على استخدام تطبيقات الاتصالات الحديثة للتفاعل مع العملاء بشكل سهل وفعّال
- مهارات تواصل كتابي وشفهي ممتازة لضمان تقديم المعلومات بشكل دقيق وواضح
- القدرة على العمل في بيئات ذات ضغط عالٍ والحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة
- متابعة الأنشطة الترويجية وتحقيق أهداف المبيعات المحددة من قبل الشركة
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة وحلها بأعلى مستوى من الجودة
- تنظيم وتحديث قاعدة بيانات العملاء وتوثيق المكالمات بشكل دقيق
- العمل على توجيه العملاء لاختيار الأنسب لهم من بين الخدمات والعروض المتوفرة

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور

القدرات المطلوبة

- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة

مطلوب موظف للعمل في مجال الاتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان