مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت Endeavor Solutions عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع في بيع المنتجات أو تقديم العروض
- القدرة على التعامل مع المشكلات المعقدة وتحليلها لإيجاد حلول فعالة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم أفضل تجربة لهم
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الاستفسارات وحلها بسرعة وفعالية
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية

المهام:

- تقديم الدعم الفني والاستشارات للعملاء بشكل احترافي لتلبية احتياجاتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني
- تقديم تقارير دقيقة للإدارة حول أداء خدمة العملاء والمشاكل التي تم التعامل معها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء عبر تقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان