مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة Zen Enterprises عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة تلمسان.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد وتحقيق الأهداف البيعية
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم بشكل صحيح
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- الالتزام بالمواعيد وتقديم الخدمة في الوقت المحدد لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والتواصل معهم لتقديم المساعدة والإجابة عن استفساراتهم
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء بانتظام لضمان دقتها وتقديم خدمة أفضل
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء لضمان تجربة متميزة
- التعاون مع الزملاء لتطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء وزيادة المبيعات
- المشاركة في الاجتماعات التدريبية لتعزيز المهارات وتحسين أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان