مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Growth Hub عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات في تنظيم وإدارة الجداول الزمنية للمواعيد وحجوزات العملاء
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة لضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات في التعامل مع المعلومات السرية وحماية خصوصية العملاء بشكل مهني
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الحالات الصعبة وتقديم حلول مبتكرة لإرضاء العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء ورضا العملاء
- مراقبة ومتابعة تقديم الخدمة للعملاء وضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول فورية
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لضمان تكرار التعاملات المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان