اسم الوظيـفة :
موظف اتصال
صاحب العـمل :
شركة الأجيال الساطعة
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
33140 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-04
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.اعلنت شركة - الأجيال الساطعة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف اتصال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف اتصال
المهارات:
- القدرة على التواصل مع العملاء بفعالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم- مهارات في التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بإدارة خدمة العملاء وتحليل البيانات
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات في استخدام تكنولوجيا الاتصالات الحديثة لضمان التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات قوية في الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
المهام:
- توفير الدعم اللازم للعملاء عند حدوث أي مشكلة تقنية تتعلق بالخدمات- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الدعم الشامل للعملاء وتلبية احتياجاتهم
- تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء لحل أي قضايا قد تطرأ في خدمات الشركة
- التأكد من تقديم الخدمة وفقًا للمعايير المحددة وضمان رضا العميل
- متابعة حالات العملاء وضمان التزامهم بالخدمات المقدمة من الشركة
الانشطة الوظيفية
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
القدرات المطلوبة
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
مطلوب موظفين للعمل في شركة اتصالا بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب موظفين للعمل في ديوان البلاط (موظف ديوان البلاط)
راتب وظائف موظفين ديوان البلاط السلطا ... - مطلوب موظف لشركة اتصالات (وظائف شركة اتصالات)
شركة الاتصالات السعودية ... - مطلوب موظفين للعمل في شركة الكهرباء (موظف في شركة الكهرباء)
وظائف وظائف شركة الكهرباء ببسيون ... - مطلوب موظفين للعمل في شركة مقاولات (وظائف لشركة مقاولات)
وظائف موظفين وظائف لعدة تخصصات بشركة مقاولات خميس مشيط ... - مطلوب مدرسين للعمل في بركة السبع (وظائف مدرسين ببركة السبع)
وظائف مدرسين ببركة السبع ... - مطلوب موظف تأمين للعمل في شركة للتأمين (موظف تأمين)
شركة التعاونية للتامين ...