مرجان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Bright Horizons Inc عن وظائف جديدة - مطلوب مطلوب موظفين لوظائف شركة اتصالا 27 شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء بشكل واضح ومهني
- مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع العملاء بشكل احترافي وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد وإرشادهم للقيام بالمهام بشكل صحيح وفعّال
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام المتعددة في نفس الوقت بكفاءة عالية
- معرفة تامة بإجراءات السلامة والأمن في بيئة العمل والالتزام بها

المهام:

- مراقبة أداء الموظفين وتقديم التقارير المتعلقة بجودة الخدمة المقدمة للعملاء
- العمل على تقديم أفضل تجربة للعملاء من خلال الإجابة عن استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم جدول مواعيد الموظفين والعمل على توزيع المهام بشكل عادل
- تحسين العمليات الداخلية للشركة وتقديم اقتراحات لتحسين الكفاءة التشغيلية
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.

وظائف شركة اتصالا 27 بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان