مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن NextWave Dynamics عن الحاجة إلى Employees في تخصصات إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف استقبال فنادق في تلمسان.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نرى أنه من الضروري التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في إدارة الشكاوى ومشاكل الضيوف وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الفندق وتعزيز تجربة الضيوف
- مهارات في التعامل مع أنظمة الحجز والإدارة الإلكترونية في الفنادق
- مهارات في التعامل مع الدفع الإلكتروني وتسجيل المدفوعات بطريقة دقيقة
- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي

المهام:

- متابعة كافة الترتيبات الخاصة بالإقامة مثل خدمات النقل والتوصيل للضيوف
- تقديم الدعم الإداري والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالحجوزات والإقامات الخاصة
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم الخدمة الممتازة طوال فترة إقامة الضيوف
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالإقامة بأقصى سرعة واحترافية
- الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة لضمان راحتهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق فاخر بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان