مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة Core Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- معرفة تامة بأنظمة الحجز وطرق الدفع المتنوعة لضمان سهولة الإجراءات
- القدرة على إدارة الحجوزات وتنظيم مواعيد الوصول والمغادرة بفاعلية
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي لضمان تقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات لضمان رضا الضيوف التام
- الالتزام بمعايير الأمن والسلامة في جميع عمليات الاستقبال لضمان راحة الضيوف

المهام:

- إدارة عملية تسجيل الوصول والمغادرة لضمان سير العمل بسلاسة
- التأكد من دقة المعلومات المتعلقة بالحجوزات والمدفوعات عند الوصول
- التعامل مع أي مشكلات أو شكاوى قد تواجه الضيوف أثناء إقامتهم وحلها
- تحديث سجلات الضيوف في النظام وإصدار الفواتير النهائية للإقامة
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم الدعم الفني والإجابة على جميع الأسئلة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

مطلوب موظف استقبال لفنادق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان