مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم Element Holdings عن توفر Job Opportunities في تخصصات اختصاص الشركة.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في موظف استقبال في منطقة تلمسان.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ المهارات والمهام.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المواعيد والاتصالات الهاتفية مع تقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على تقديم تقارير دورية حول أداء الاستقبال للمديرين المعنيين
- مهارات التفاوض لإقناع الضيوف بالخيارات المختلفة المتاحة لهم
- القدرة على الإجابة على الاستفسارات وتقديم الإرشادات بطريقة واضحة ودقيقة
- مهارات التحدث بلغات متعددة للتواصل مع ضيوف الفندق من خلفيات متنوعة

المهام:

- تأكيد الحجوزات والقيام بالتحقق من توفر الغرف بشكل دوري
- تقديم المشروبات والوجبات الخفيفة عند الطلب للضيوف في مناطق الاستقبال
- تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بطريقة سريعة وفعالة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان تقديم خدمة متكاملة للضيوف
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم على الفور لضمان راحتهم

الانشطة الوظيفية

- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

القدرات المطلوبة

- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

وظائف استقبال فندق مع المزايا بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان