مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Unified Hub عن فرصة عمل مميزة بقطاع إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة تلمسان.

نرغب في إيجاد أفراد متميزين ذوي الكفاءات في حل المشكلات لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لضمان التعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في نفس الوقت
- مهارات في التعامل مع نظم إدارة العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة وفعالة
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتمكينهم من اتخاذ قرارات شراء مستنيرة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة لضمان استمرارية العلاقة الجيدة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل القضايا المعقدة بشكل هادئ ومرن

المهام:

- تطبيق سياسات الشركة في التعامل مع العملاء وضمان تحقيق مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لهم
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى
- التواصل مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم حول الخدمة المقدمة وتحسينها بناءً على تلك الملاحظات
- التنسيق مع الأقسام المختلفة في الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

القدرات المطلوبة

- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

وظائف موظفين براتب اسبوعي في الدمام بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان