مرجان

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Spark Systems إن عندها وظائف متاحة في قطاع نفس مجال الشرك.

نحتاج شخصيات لهم خبرة للعمل في موظف استقبال بموقع تلمسان.

ندور على يتقنون حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كذلك حب التحدي لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- معرفة بكيفية استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل ومتابعة حجوزات العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- معرفة جيدة بأنظمة الحجز والتسجيل لضمان التعامل السلس مع الزوار
- القدرة على الحفاظ على موقف مهني وودود تجاه جميع العملاء والزوار
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات عبر الإنترنت بطريقة احترافية

المهام:

- تسجيل وحجز غرف الزوار باستخدام النظام المتاح في الفندق بشكل دقيق
- استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم وتوجيههم إلى الغرف أو الأماكن المناسبة لهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق لتلبية طلبات الزوار وتنفيذها بشكل سريع
- حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان راحتهم ورضاهم عن الخدمات المقدمة
- مراقبة وتحديث سجلات العملاء لضمان دقة البيانات وتسهيل الإجراءات المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.

القدرات المطلوبة

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

وظائف موظف استقبال شقق مفروشة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان