مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - Crown Systems .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل بروح الفريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للجميع
- القدرة على تقديم الحلول السريعة لأي مشاكل قد تواجه الضيوف أثناء إقامتهم
- مهارات تنسيق العمليات اللوجستية مثل تأكيد الحجوزات وتحضير الغرف
- القدرة على التعامل مع النقد والبطاقات الائتمانية بشكل دقيق وآمن
- مهارات التعامل مع الأنظمة الحاسوبية الخاصة بالحجوزات وإدخال البيانات بشكل دقيق

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان راحة الضيوف
- تقديم المساعدة للضيوف في حال احتاجوا إلى خدمات إضافية مثل النقل أو الإرشادات السياحية
- التعامل مع مكالمات الهاتف وحجوزات الإنترنت بطريقة مهنية وسريعة
- تأكيد الحجوزات والتأكد من دقة التفاصيل المتعلقة بكل ضيف وموعد وصوله
- ضمان رضا الضيوف وتقديم خدمة متميزة طوال فترة إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.

موظف استقبال للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان