مرجان

وصف الوظيفة

تُسعد Unified Group عن شغل وظائف جديدة في تخصص التسويق لتحقيق أهداف موظف استقبال فندق بموقع تلمسان.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استقبال الضيوف وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل الفندق
- القدرة على العمل تحت ضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز والاحترافية
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم خدمة مميزة للعملاء والمراجعين
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الجداول الزمنية والمهام اليومية بكفاءة عالية
- القدرة على استخدام نظام الحجز وإدارة الغرف في الفندق بشكل فعال

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع استفسارات الضيوف بشكل محترف وسريع
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الضيوف والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- التواصل مع فرق العمل الأخرى مثل خدمات الغرف والصيانة لضمان تقديم خدمة ممتازة للضيوف
- توجيه الضيوف إلى الغرف المناسبة وتقديم المساعدة في حمل الأمتعة إذا لزم الأمر
- تسجيل الدخول والخروج للضيوف والتأكد من تحديث البيانات في نظام الحجز

الانشطة الوظيفية

- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج

مطلوب موظف استقبال فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان