مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Prime Solutions عن فرص شغل في مجالات العمل المطلوب.

نريد أشخاص متميزين محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف كول سنتر في مدينة تلمسان.

نبغى أشخاص يتقنون التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً الإبداع لضمان أداء جيد.

نضمن تقديم مزايا حلوة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العميل بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لإدارة وتوثيق المعلومات بدقة أثناء التحدث مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة عالية وتقديم حلول مبتكرة للعملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد بسرعة وفعالية

المهام:

- تقديم التوجيهات المناسبة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المتعلقة
- التفاعل مع العملاء لضمان تقديم خدمة ذات مستوى عالٍ من الاحترافية
- متابعة سير العمل وتحقيق الأهداف المحددة لجودة الخدمة
- استخدام الأنظمة والبرامج لتحديث البيانات وتقديم التقارير المطلوبة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المساعدة والإجابة على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.

مطلوب موظف كول سنتر للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان