مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال للعمل بشركة الوفاء بالشروط :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة في التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة فعالة
- مهارات تواصل ممتازة مع الزوار والأفراد لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على تعزيز بيئة العمل الإيجابية وضمان رضا العملاء على الخدمة المقدمة
- معرفة شاملة بالإجراءات المتبعة في خدمة العملاء والإرشاد
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والإدارة بشكل فعال

المهام:

- كتابة التقارير اليومية عن الأنشطة التي تحدث في استقبال المنشأة
- توجيه الزوار إلى الأقسام المناسبة وإعطائهم المعلومات المطلوبة
- مساعدة الزوار في إتمام عملية الحجز أو الاستفسار عن الخدمات المتاحة
- تحديث البيانات الخاصة بالزوار والعملاء وضمان دقتها في الأنظمة
- الاستقبال والترحيب بالزوار وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة لهم داخل المنشأة

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.

القدرات المطلوبة

- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان