مرجان

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Aurora Ventures إنها تدور على كفاءات.
نبحث عن موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي ممثل خدمة العملاء ب تلمسان.
ندور على مرشحين عندهم خبرة التفكير الإبداعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير لتوثيق التفاعلات مع العملاء وتحليلها
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل فعال لتسهيل العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول مناسبة وسريعة لمشاكل العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم خلال استخدام الخدمات
- حل مشكلات العملاء بطريقة مهنية وسريعة للحفاظ على ولائهم
- تنظيم الاجتماعات مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء وزيادة رضاهم
- التعامل مع الطلبات وإجراء المتابعات اللازمة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

ممثل خدمة العملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان