مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النور الساطع , متوفر اماكن لوظيفة مندوب خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بدقة وتلبيتها
- مهارات التواصل الممتازة لضمان توفير خدمة عملاء ذات جودة عالية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات اللازمة لتقديم الخدمة بشكل فعال
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتعزيز صورة الشركة في السوق
- القدرة على تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الخدمات المقدمة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال استفساراتهم وشكاواهم بشكل احترافي
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بفعالية وسرعة
- تنظيم جلسات تدريبية لتحسين مهارات فريق خدمة العملاء وزيادة الوعي بالمنتجات
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء لتعزيز قدراتهم

الانشطة الوظيفية

- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.

القدرات المطلوبة

- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.

مطلوب مندوب خدمة عملاء لشركة خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان