مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة منسق خدمة عملاء بشركة التعاون الذكي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء وزيادة رضاهم
- القدرة على الحفاظ على علاقات مهنية طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على متابعة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر المتعلقة بإدارة خدمات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بناءً على طلباتهم
- التنسيق مع الإدارات الأخرى لتسريع استجابة العملاء وتنفيذ طلباتهم
- تقديم المشورة والإرشاد للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- تنسيق عمليات الطلبات والتأكد من أن جميع المنتجات والخدمات تتوافق مع احتياجات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء وحلها بطرق احترافية لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.

مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل في شركة مقاولات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان