مرجان

وصف الوظيفة

نحن فخورون الدقة عن توفر وظائف شاغرة في قطاع إدارة الأعمال لشغل وظيفة منسق خدمة عملاء بموقع تلمسان.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الإبداع لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم حوافز تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة وتقديم حلول سريعة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم أفضل الخدمات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم الاستفسارات والمتابعات مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات المقدمة
- مراقبة أداء خدمة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة مهنية وسريعة
- المشاركة في تطوير وتحسين سياسات خدمة العملاء في الشركة

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.

مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان