مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور منسق خدمات للعمل في تلمسان
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على التنسيق بين الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية للعملاء
- مهارات التفاوض مع الموردين لضمان توفير أفضل الخدمات بأعلى جودة وأقل تكلفة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ واحترافي وضمان رضا العملاء
- القدرة على تنظيم وجدولة الخدمات المقدمة وفقًا للأولويات والموارد المتاحة
- القدرة على التعامل مع الطوارئ بشكل سريع واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان استمرار تقديم الخدمات دون أي تعطل

المهام:

- العمل على تحسين عمليات الشكاوى والاستجابة لها في الوقت المناسب وبأعلى معايير الاحترافية
- متابعة طلبات العملاء والعمل على إتمامها بشكل سريع لضمان رضا العملاء
- التنسيق مع الموردين الخارجيين لضمان توفير الخدمات اللوجستية والمنتجات المطلوبة بالشكل الأمثل
- إعداد تقارير دورية عن سير العمل وفعالية الخدمة وتقديم التوصيات لتحسين الأداء
- التعاون مع فرق الدعم الفني لضمان توفير الدعم الكامل للأنظمة والخدمات التي نقدمها

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات

مطلوب منسق خدمات للعمل في شركة طلبات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان