مرجان

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار التقني عن توفر Job Vacancies في تخصصات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات ذات طموح عالي للعمل في دعم فني في مكان تلمسان.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المهارات الضرورية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير حوافز مغرية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة وتلبية احتياجات العملاء بشكل متزامن
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات
- القدرة على توفير الدعم عن بُعد والعمل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم حلول تقنية مبتكرة للتعامل مع المشاكل المعقدة
- معرفة واسعة بأنظمة التشغيل والبرمجيات المستخدمة في الأجهزة التقنية

المهام:

- تثبيت وتحديث الأنظمة والبرمجيات لضمان أداء الأجهزة بشكل مستمر
- تسجيل وحفظ تقارير دقيقة لجميع المشكلات الفنية والحلول المقدمة
- تنسيق مع الموردين لضمان توفير قطع الغيار اللازمة في حالة الحاجة لها
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن وبطريقة فعالة
- تقديم التدريب اللازم للعملاء لتعريفهم بكيفية استخدام المنتجات التقنية

الانشطة الوظيفية

- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل

القدرات المطلوبة

- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان