مرجان

وصف الوظيفة

تحرص Quantum Innovations عن فرصة عمل جديدة في قطاع المبيعات لتولي وظيفة شاغرة وظائف موبايلي في مدينة تلمسان.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في مجال التواصل لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق الفعّال مع الزملاء لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- مهارات في تقديم تقارير دقيقة حول أداء الخدمات وتقديم الاقتراحات لتحسينها
- مهارات التعامل مع العملاء بكفاءة وتقديم خدمات الدعم الفني بشكل احترافي
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة وخدماتها لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم المستمر للعملاء حتى بعد إتمام المعاملات لضمان رضاهم الكامل
- إجراء استبيانات دورية لجمع ملاحظات العملاء وتحسين مستوى الخدمة
- التفاعل مع العملاء عبر القنوات المختلفة وتقديم الدعم الفني والحلول المناسبة لمشاكلهم
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة وفعالية
- استخدام الأنظمة الداخلية لتوثيق تفاعل العملاء ومتابعة القضايا حتى الانتهاء منها

الانشطة الوظيفية

- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة

مطلوب موظفين للعمل في شركة موبايلي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان