مرجان

وصف الوظيفة

تفخر الشروق عن توفر وظائف شاغرة في مجال تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة مهمة خاصة موظفة اتصالات في منطقة تلمسان.

نبحث عن محترفين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات عالية في التواصل مع العملاء وحل استفساراتهم بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بكفاءة وفعالية
- القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات المختلفة بشكل فعال
- مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء بالتواصل لحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمهام ضمن المواعيد المحددة

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد على الأنظمة والأدوات المستخدمة في قسم الاتصالات
- تحديث بيانات العملاء في الأنظمة الخاصة بالشركة لضمان دقتها
- العمل على متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بكفاءة
- إجراء اختبارات دورية على أنظمة الاتصالات للتأكد من فعاليتها
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف

القدرات المطلوبة

- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها

فرص عمل في مجال الاتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان