مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظفة خدمة عملاء بمدينة تلمسان لCrescent Dynamics
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لضمان استجابة سريعة لجميع استفسارات العملاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات تحليلية لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول مبتكرة وفعالة

المهام:

- إجراء المكالمات مع العملاء لتقديم الدعم وحل القضايا المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- المساهمة في تحسين السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة لتسهيل عملية تقديم الخدمة للعملاء
- توجيه العملاء إلى القسم المناسب لمساعدتهم في حل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- تلقي استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لجميع المشكلات التي قد يواجهها العملاء
- إعداد تقارير عن الملاحظات والشكاوى المقدمة من العملاء وتحليلها لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.

القدرات المطلوبة

- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان