مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن الريادة المستدامة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفة خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفة خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظفة خدمة عملاء - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي مع فرق العمل الأخرى لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق الأهداف المحددة ضمن مواعيد زمنية
- القدرة على الاستماع لاحتياجات العملاء وفهم متطلباتهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء من خلال مختلف وسائل التواصل وتقديم الدعم المطلوب
- ضمان استمرارية التواصل مع العملاء واتباع الإجراءات المعتمدة
- توجيه العملاء إلى القسم المناسب بناءً على استفساراتهم الخاصة
- تحديث وتسجيل بيانات العملاء في أنظمة الشركة لضمان دقة المعلومات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتسريع معالجة طلبات العملاء وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في شركة تجارية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان