مرجان

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظفة خدمة عملاء في تلمسان لNexCore Solutions
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- التمكن من إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العديد من العملاء في وقت واحد
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لتوصيل المعلومات بوضوح واحترافية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم خدمة سريعة وفعالة
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المعتمدة في التعامل مع العملاء
- القدرة على الاستماع الفعال للعملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي بكل احترافية
- التعاون مع فرق العمل المختلفة لتحسين تجربة العملاء وتسهيل العمليات الداخلية
- تحديث سجلات العملاء في النظام بشكل دوري للتأكد من دقة البيانات المتوفرة
- مساعدة العملاء في حل المشاكل التي تواجههم بشكل فعال وسريع لضمان رضاهم
- الحفاظ على درجة عالية من الاحترافية في التعامل مع جميع العملاء بغض النظر عن الموقف

الانشطة الوظيفية

- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

القدرات المطلوبة

- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في المقطم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان