مرجان

وصف الوظيفة

النجاح الرقمي لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظفة خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل المشتركة
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- مهارات تنظيم الوقت وتنفيذ المهام بكفاءة عالية
- التمتع بروح المبادرة والقدرة على اتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب

المهام:

- مساعدة في تنظيم الأنشطة الترويجية التي تهدف إلى جذب العملاء
- متابعة الطلبات وحالة تنفيذها وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتسجيل استفساراتهم والملاحظات المتعلقة بهم
- مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المتوفرة في المركز
- الرد على المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية من العملاء وتقديم حلول فورية

الانشطة الوظيفية

- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة

القدرات المطلوبة

- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

فرص عمل موظفات خدمة عملاء لمركز تغذية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان