مرجان

وصف الوظيفة

تسعد الصفوة عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نتطلع إلى تعيين ذوي خبرة وكفاءة للإنضمام إلى مؤسستنا في مجال التسويق.

نبحث عن مهارات في العمل الجماعي, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم إمكانيات للنمو تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع البرامج والأنظمة المتعلقة بإدارة خدمات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتوفير تجربة إيجابية تعزز من ولائهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على فهم وتطبيق سياسات وخدمات الشركة بشكل دقيق لتحقيق رضا العملاء
- مهارات الصبر والتحمل في التعامل مع العملاء في الحالات الطارئة والصعبة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشاكل تقنية مع المنتجات أو الخدمات
- توجيه العملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح لضمان رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لتلبية احتياجاتهم
- استقبال العملاء وتوجيههم إلى القسم المناسب لضمان حل مشكلاتهم في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

القدرات المطلوبة

- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام

خدمات عملاء سعوديات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان