مرجان

وصف الوظيفة

تُبشّر Empire Dynamics عن وظيفة شاغرة في قطاع المبيعات للانضمام إلى مهنة موظفة كول سنتر بمنطقة تلمسان.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في تخصص الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد بشكل دقيق
- معرفة شاملة بخدمات الشركة ومنتجاتها لتوفير إجابات دقيقة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المحادثات مع العملاء بشكل منتظم وفعال
- إجادة استخدام أنظمة الاتصال الهاتفي والتعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على بناء علاقة جيدة مع العملاء وتحقيق رضاهم الكامل

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتسريع حل المشكلات المعقدة
- المشاركة في تحسين عملية خدمة العملاء من خلال تقديم أفكار ومقترحات جديدة
- تقديم الدعم للعملاء في معالجة طلباتهم ومعاملاتهم بشكل سريع
- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات بشكل احترافي
- التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل مهني لضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

موظفة كول سنتر في شركة عالمية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان