مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Top Edge Inc عن Availability of Job Vacancies في قطاعات تخصص العمل.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة لتحقيق النجاح في موظفة كول سنتر في مدينة تلمسان.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ متطلبات العمل.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بشكل سريع واحترافي
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والتواصل مع الزبائن
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لفهم احتياجاتهم بدقة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة بشكل فعال
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمات الكول سنتر وتحليل النتائج
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء عند الطلب
- تنظيم المواعيد والمقابلات لضمان سير العمل بشكل منظم
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- المشاركة في تدريبات دورية لتحسين المهارات وزيادة الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير

القدرات المطلوبة

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.

موظفة كول سنتر للتوظيف في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان