مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظفة كول سنتر في تلمسان لAspire Ventures
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تحقيق نتائج إيجابية للعملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة بشكل فعال
- مهارات الكتابة الواضحة والاحترافية لتوثيق التفاعلات مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لفهم احتياجاتهم بدقة

المهام:

- تنظيم المواعيد والمقابلات لضمان سير العمل بشكل منظم
- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمات الكول سنتر وتحليل النتائج
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشكل فعال وسريع
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء عند الطلب

الانشطة الوظيفية

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.

موظفة كول سنتر للتوظيف في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان