مرجان

وصف الوظيفة

تفخر شركة Pioneer Growth إنها تدور على موظفين في مجالات تخصص المجموعة.

نحتاج ناس متميزين علشان يتحقق النجاح موظفة خدمة عملاء مكان العمل مدينة تلمسان.

ندور على كفاءات لهم خبرة في التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الضرورية هي:
حب التعلم, خبرة في أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مكافآت زينة منها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل مهني
- مهارات الاستماع الجيد وتقديم النصائح والإجابات الواضحة للعملاء
- مهارات تنظيمية قوية للحفاظ على سجلات العملاء وضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تنسيق المواعيد والمهام التي تخص العملاء بكفاءة ومرونة
- القدرة على العمل ضمن فريق والمساهمة في تطوير بيئة العمل بشكل مستمر

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد
- متابعة شكاوى العملاء وتحليلها لضمان عدم تكرارها مستقبلاً
- تسجيل بيانات العملاء بشكل دقيق واستخدامها لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم العروض الترويجية الخاصة بالشركة للعملاء وإقناعهم بالاستفادة منها
- توجيه العملاء إلى القسم أو الشخص المناسب لحل مشكلاتهم بشكل أسرع

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

وظائف موظفات في أسيوط بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان