مرجان

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظفة خدمة عملاء بمدينة تلمسان لالأفق الجديد
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات الاتصال الفعال مع العملاء
- فهم احتياجات العملاء بعمق
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- معرفة جيدة ببرامج الحاسوب

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التعاون مع فرق العمل لتحسين الخدمة
- متابعة الطلبات والتأكد من دقتها
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.

القدرات المطلوبة

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

مطلوب موظفات خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان