مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن الأبعاد عن فرص عمل جديدة بخصوص التقنية الحديثة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للعمل في موظفة خدمة عملاء في مكان تلمسان.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
نبحث أيضاً عن التعاون لتحسين الأداء العام.

نضمن توفير حوافز مغرية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء والحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بتقديم حلول تلبي احتياجاتهم
- القدرة على تقديم المساعدة للعملاء في حال وجود مشاكل تقنية أو صعوبات في الاستخدام
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق العمل مع الزملاء لضمان تقديم خدمة شاملة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لعملاء الشركة لضمان رضاهم التام
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات المقدمة من الشركة
- التواصل المستمر مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمات المقدمة لهم
- توثيق جميع المعاملات مع العملاء لضمان التتبع السلس لتاريخ المحادثات والمشاكل والحلول المقدمة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع وفعال باستخدام الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان