اسم الوظيـفة :
موظفة خدمة عملاء
صاحب العـمل :
شركة Impact Innovations
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
36420 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-06
وصف الوظيفة
اعلنت شركة Impact Innovations عن وظائف شاغرة موظفة خدمة عملاء شريطة وجود خبرة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء واستيعاب احتياجاتهم بدقة- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر وتطبيقات إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التنسيق والتعاون مع الفرق الداخلية لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية لضمان رضاهم التام
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان التعامل مع جميع العملاء في الوقت المحدد
المهام:
- تقديم الدعم الفني والاستشارات للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة- تنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء وتحقيق أفضل خدمة لهم
- تنظيم مواعيد العمل مع العملاء بناءً على توافر الخدمات وتلبية احتياجاتهم
- متابعة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء لضمان حلها في الوقت المحدد
- استقبال واستفسار عن احتياجات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
الانشطة الوظيفية
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
القدرات المطلوبة
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
مطلوب موظفة خدمة عملاء بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء)
وظائف موظفات بنات بخبرة وبدون تبوك ... - مطلوب ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء)
وظائف شركة زين خدمة العملاء العاصمة ... - مطلوب موظفة خدمات للعمل (موظفة خدمات)
وظائف موظفين وظائف نسائية لدى مجمع الع ... - مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ج ... - مطلوب موظف خدمات عملاء (موظف خدمات عملاء)
وظائف اليوم في سلطنة عمان مسقط ...