مرجان

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار التقني عن وجود Positions شاغرة في قطاعات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى شخصيات ذات طموح عالي للعمل في موظفة خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نبحث عن مرشحين موهوبين ذوي خبرة حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة لهم
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة في المواقف الصعبة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بفعالية وضمان تقديم خدمة سريعة للعملاء
- التحلي بالصبر والمرونة للتعامل مع مختلف الشخصيات والأنماط السلوكية للعملاء
- المعرفة الممتازة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتعريفهم بالمنتجات والعروض الخاصة وزيادة المبيعات
- معالجة طلبات العملاء وتلبية احتياجاتهم بدقة وسرعة
- استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المتجر لضمان راحتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا وتقديم المشورة اللازمة
- متابعة المعاملات المالية للتأكد من أن الفواتير والمبالغ دقيقة وصحيحة

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.

مطلوب موظفات خدمة عملاء في دايت كوفي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان