مرجان

وصف الوظيفة

تقول Valor Enterprises إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص العمل.

نبغى نوظف شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات موظفة خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة حل المشاكل لزيادة الفعالية.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك حب التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تشمل تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الاستفسارات والشكاوى بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام المطلوبة بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على الجودة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي يواجهها العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بانتظام لضمان دقة المعلومات
- إتمام كافة الإجراءات الإدارية المتعلقة بالخدمة المقدمة للعملاء بشكل منظم ودقيق
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المتاحة لهم بناءً على احتياجاتهم
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء لحل المشاكل التي قد تواجههم بشكل سريع وفعال
- متابعة استفسارات العملاء من خلال أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء لضمان تنفيذها بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة

مطلوب موظفات خدمة عملاء لشركة خدمات لوجستية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان