مرجان

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في خدمات لوجستية

اسم الوظيـفة :
موظفة خدمة عملاء
صاحب العـمل :
شركة الألوان
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
34400 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-06

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لالألوان من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف الألوان - وظائف

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم اللازم للعملاء في مختلف المواقف وإرشادهم بشكل صحيح
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع العملاء الغاضبين بأسلوب مهني
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الخاصة بإدارة خدمة العملاء والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع المشكلات الطارئة وحلها بشكل فعال وسريع لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية لحل أي مشكلة تواجه العملاء

المهام:

- التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة للعملاء
- تقديم اقتراحات وتحسينات للعملاء بناءً على متطلباتهم واحتياجاتهم الخاصة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد وتقديم المشورة والدعم لهم في بداية عملهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال كانت هناك أي مشكلات تقنية تتعلق بالخدمات المقدمة
- توثيق جميع المكالمات والتفاعل مع العملاء في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة


الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

القدرات المطلوبة

- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في خدمات لوجستية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان

التقديم على وظيفة موظفة خدمة عملاء