مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة Summit Systems عن إتاحة مقترح عمل مميزة للإنضمام في فريقنا إذا كنت تسعى في سبيل فرص جديدة وتفضل العمل في محیط متغيرة فنحن نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في تلمسان.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والجد داخل الوظيفة ونسعى لجلب المتقدمين من يمتلكون القدرات والكفاءات اللازمة للنجاح في هذا المهمة إذا إذا لديك المعرفة والقدرة على العمل العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في النمو والتقدم المهني لذلك نرغب أن نستقبل منك

تشمل المهام المرتبطة:
- أداء الأنشطة اليومية باحترافية وبكفاءة
- التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة علمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل قوية وقدرة في في أسفل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال العمل.

إذا إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى تقديم سيرتك الملف إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعاطف مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في مواقف متعددة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للعملاء في وقت قياسي
- مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعّال

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشكل فعال وتقديم إجابات دقيقة للمشاكل
- توفير الدعم اللازم للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- تسجيل التفاصيل المتعلقة بالشكاوى والطلبات ومتابعتها بفعالية
- إجراء مكالمات متابعة للعملاء لضمان رضاهم التام
- العمل مع الأقسام الأخرى لضمان استيفاء احتياجات العملاء وحل المشكلات بسرعة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

القدرات المطلوبة

- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة توظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان