مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن Vanguard Innovations عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سير العمل بكفاءة خلال فترات الذروة
- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات التنظيم والمرونة في التعامل مع الحجوزات والمتطلبات المتغيرة
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية وإدخال بيانات الضيوف بدقة
- مهارات التواصل الفعال مع الضيوف وزملاء العمل بشكل دائم

المهام:

- ضمان تقديم خدمة متميزة للضيوف لضمان رضاهم واستمرار إقامتهم في الفندق
- متابعة أي شكاوى أو مشاكل قد يواجهها الضيوف والعمل على حلها فوراً
- استقبال المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وحجز الغرف للضيوف بشكل سريع وفعال
- معالجة المدفوعات والفواتير بطريقة صحيحة وفعالة وفقاً للأنظمة المالية المعتمدة
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة لهم فيما يتعلق بالحجوزات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان