مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف استقبال للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت التقدم المتواصل عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف استقبال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية وإدارة بيانات العملاء
- القدرة على العمل مع العملاء من ثقافات متعددة والتعامل معهم بطريقة محترفة
- مهارات في التفاعل مع فرق العمل الأخرى لضمان التنسيق الفعّال وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تنظيم المواعيد والرد على الاستفسارات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التواصل الفعّال مع الزوار والعملاء لضمان تجربة إيجابية لهم

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والمهام التي تم تنفيذها في قسم الاستقبال
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل أي مشاكل قد تواجههم بسرعة وفعالية
- إدارة الحجز وتأكيد مواعيد الوصول والمغادرة للضيوف في الوقت المحدد
- الرد على المكالمات الهاتفية واستقبال استفسارات العملاء بفعالية واحترافية
- استقبال الزوار والعملاء بطريقة محترفة وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة داخل المنتجع

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

القدرات المطلوبة

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

مطلوب موظف استقبال للعمل في منتجع بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان